1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre completo: _____
• NIF/NIE: _____
• Domicilio: _____
• Correo electrónico: _____
• Teléfono: _____

Si ejerce como mediador de seguros, incluir también:

• Número de registro en el Registro de Mediadores de Seguros: _____

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que usted nos facilite a través de los formularios de contacto, solicitud de presupuesto o cualquier otro medio de comunicación serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de solicitudes de información

Tratamiento de sus datos para responder a sus consultas, solicitudes de información sobre nuestros servicios (seguros de hogar, ahorro, PIAS, planificación financiera) y proporcionarle la información solicitada.

Base legitimadora: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.2. Elaboración de propuestas personalizadas

Tratamiento de sus datos para elaborar propuestas personalizadas de seguros de hogar, productos de ahorro (PIAS) y otros productos financieros adaptados a sus necesidades y circunstancias personales.

Base legitimadora: Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Seguimiento comercial y gestión de la relación contractual

Tratamiento de sus datos para el seguimiento comercial de las propuestas realizadas, gestión de la relación contractual en caso de contratación de productos, y mantenimiento de la relación comercial.

Base legitimadora: Ejecución de medidas precontractuales y ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.4. Envío de comunicaciones comerciales (si aplica)

En caso de que haya prestado su consentimiento, tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, novedades, ofertas y promociones relacionadas con seguros, ahorro y planificación financiera.

Base legitimadora: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).

Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para esta finalidad en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada.

3. Datos Personales Tratados

Los datos personales que tratamos incluyen, en función de la finalidad:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos económicos y patrimoniales: Información sobre su situación económica, patrimonio, ingresos, gastos, cuando sea necesario para la elaboración de propuestas personalizadas.
• Datos sobre la vivienda: Dirección de la vivienda, características de la misma, valor estimado, cuando sea necesario para la elaboración de propuestas de seguros de hogar.
• Datos sobre objetivos financieros: Información sobre sus objetivos de ahorro, planificación de jubilación, cuando sea necesario para el asesoramiento en productos de ahorro e inversión.
• Datos de navegación: En su caso, datos de navegación y cookies (consulte nuestra Política de Cookies).

Datos especialmente protegidos: No tratamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado y con su consentimiento expreso.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Solicitudes de información: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y, en todo caso, durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que solicite su supresión antes.
• Propuestas y seguimiento comercial: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la propuesta y el seguimiento comercial, y en todo caso durante un máximo de 3 años desde la última comunicación, salvo que solicite su supresión antes.
• Relación contractual: En caso de contratación de productos, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 6 años desde la finalización de la relación contractual) para atender posibles reclamaciones y cumplir con las obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: Los datos se conservarán mientras no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un plazo superior.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

5.1. Aseguradoras y entidades financieras

Cuando sea necesario para la elaboración de propuestas personalizadas de seguros de hogar, productos de ahorro (PIAS) u otros productos financieros, sus datos podrán ser comunicados a las aseguradoras y entidades financieras con las que trabajamos para la elaboración de las propuestas y, en su caso, para la formalización de los contratos.

Estas entidades actuarán como responsables del tratamiento de sus datos una vez que se les comuniquen, aplicándose sus propias políticas de privacidad.

5.2. Encargados del tratamiento

Sus datos podrán ser tratados por encargados del tratamiento que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de este sitio web y la gestión de sus solicitudes:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Servicios de hosting, alojamiento web y servicios en la nube (por ejemplo, Netlify, si se utiliza para el alojamiento del sitio web).
• Proveedores de servicios de formularios: Servicios de gestión de formularios online (por ejemplo, Tally, Google Forms u otros servicios similares) que puedan utilizarse para la recogida de datos a través de formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Proveedores de servicios de correo electrónico: Servicios de envío de correos electrónicos y gestión de comunicaciones.

Todos estos encargados del tratamiento están sujetos a contrato que garantiza que tratarán sus datos de conformidad con el RGPD y únicamente para las finalidades indicadas.

5.3. Obligaciones legales

Sus datos podrán ser comunicados a autoridades públicas, organismos reguladores (como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, si aplica) o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista una orden judicial o administrativa.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados anteriormente (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube o de formularios) pueden tener sus servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otros mecanismos de garantía previstos en el RGPD.

Puede solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables contactando con el responsable del tratamiento.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

7.1. Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos y recibir información sobre el tratamiento.

7.2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

7.3. Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o retire su consentimiento.

7.4. Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7.5. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

7.6. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable o cuando se trate de comunicaciones comerciales.

7.7. Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7.8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse al responsable del tratamiento mediante:

• Correo electrónico: _____
• Dirección postal: _____

Deberá acreditar su identidad (mediante copia del DNI o documento equivalente) y especificar el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, prorrogable por otros dos meses en caso de complejidad.

7.9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la LOPDGDD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 912 663 517
• Web: www.aepd.es

8. Decisiones Automatizadas y Perfiles

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles comerciales avanzados.

El tratamiento de sus datos personales no implica la adopción de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

Las propuestas personalizadas que elaboramos se basan en el análisis manual de su situación y necesidades, con el asesoramiento profesional del responsable del tratamiento.

9. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras medidas, utilizamos conexiones seguras (HTTPS), encriptación de datos sensibles, control de accesos y realizamos copias de seguridad periódicas.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Se recomienda revisar periódicamente esta política. En caso de modificaciones sustanciales, se le notificará mediante un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con el responsable del tratamiento:

• Correo electrónico: _____
• Teléfono: _____
• Dirección postal: _____